“Если вы оказались способны решать возникшие проблемы лучше,
чем клиенты могли ожидать, они будут преданы вам всю жизнь.”
©Ричард Брэнсон
И снова в путь! В конце 2019 года специалисты компании Энергостил осуществили запланированную рабочую поездку на один из ГОКов в Азербайджане. Более внимательные наши читатели могут отметить, что у нас достаточно частые командировки в данный регион. Ничего удивительного. Ведь компания Энергостил не ограничивается простыми отношениями – продать и забыть. В основе фундамента ведения дел с нашими партнерами лежит полное участие и включение в процессы, которые связаны с использованием стальных мелющих шаров.
Так, основная цель поездки заключалась в подведении итогов промышленных испытаний. Объектом испытаний выступали стальные мелющие шары диаметром 40 мм, изготовленные из стали с уникальным составом химических элементов. Методом “проб и ошибок” собирались данные по работе стальных мелющих шаров, изготовленных из нескольких марок стали (химический состав которой регламентируется стандартом) в условиях производства нашего клиента. После этого, учитывая влияние каждого химического элемента в составе сплава на технические характеристики работы стального шара, нашими специалистами была разработана уникальная марка стали (содержание химических элементов), стальные шары из которой будут максимально эффективны в конкретных условиях работы.
Итоги данного эксперимента показали, что вся ранее проделанная работа была не напрасной. Было отмечено снижение удельного расхода мелющих тел, достигнуто улучшение в помоле (содержание готового класса в готовом промышленном продукте увеличилось на 8-9%), достигнута стабильность получения необходимого качества измельчения при плановой производительности каждой мельницы.
Так же были обговорены планы на 2020 год, в которые включены, помимо гарантированных поставок высококачественных стальных мелющих шаров производства ООО “Завод “Энергостил”, ряд мероприятий (нововведений, испытаний и т.д.), которые помогут нашему клиенту улучшить процесс измельчения без больших капиталовложений.
Мы уверены, это не последний визит к нашим азербайджанским партнерам. Каждый наш визит к клиенту помогает обеим сторонам: мы – получаем важный практический опыт в эксплуатации мелющих шаров на различных производствах, наш клиент получает полную уверенность в том, что мы гарантируем качество своей продукции и всегда рады помочь в разрешении любых возникающих вопросах.